MOTOCLASS te invita sa beneficiezi de serviciul buy-back pentru motociclete si scutere, pus la dispozitia clientilor nostri. ATENTIE! Nu facem buy-back la motocicletele enduro cross. In urma unei evaluari gratuite si corecte din partea consultantilor nostri, valoarea vehiculului vechi va fi considerata avans pentru  o noua motocicleta sau un nou scuter din gama noastra diversificata de produse disponibile de vanzare. Astfel, vei economisi timp, vei fi scutit de efortul depus pentru vanzarea vehiculului pe care nu mai doresti sa il detii, vei evita neplacerile provocate de eventualii clienti neseriosi sau de samsari si vei avea atat siguranta vanzarii vehiculului vechi, cat si un pret mai bun pentru  noua motocicleta sau noul scuter. Consultantii de vanzari iti stau la dispozitie pentru mai multe detalii despre serviciul buy-back.

Inainte sa incepem orice demers, descopera dacă serviciul buy-back este ceea ce căutai:

• produsul tau face parte din gama brand-urilor pe care le comercializam: noi dorim ca prin acest serviciu sa putem oferi clientilor nostri si posibilitatea de achizitionare la preturi mai mici a produselor noastre, adica a unor unitati second-hand, dar si pe mai departe o servisare corecta, eficienta si proprie in perioada legala de 12 luni de garantie pe care o vom oferi; de aceea, nu putem sa luam in buy-back produse ale altor brand-uri, pentru care echipa de tehnicieni nu are un training facut si departamentul de piese nu are un stoc de piese specifice;

• buy-back-ul presupune ca finalitate achizitia unui produs nou - daca doresti un produs nou din oferta noastra, vehiculul tau inseamna avans pentru achizitia acelui produs; aceasta este esenta buy-back-ului in conceptia noastra! asadar, nu iti dam banii pe produsul tau, nu facem tranzactia intr-un viitor mediu sau indepartat (doar daca ce doresti nu se afla pe stoc si urmeaza sa vina in perioada urmatoare), nu facem decat sa te ajutam sa-ti iei produsul dorit de la noi, in schimbul produsului tau, utilizat
  
  
• serviciul de buy-back este un serviciu facultativ: intentionam sa te ajutam in demersul de a-ti upgrada vehiculul sau a avea unul la fel, dar nou, insa avem dreptul de a decide daca vom prelua vehiculul sau nu, fara motivare, numai inainte de a trece la etapa evaluarii propriu-zise; in discutia preliminara, cu reprezentantul nostru, responsabil pentru buy-back vei primi imediat informatia, daca suntem interesati sau nu de buy-back si daca da, ce avem de facut pe mai departe;
  
  
• starea reala a produsului trebuie sa fie foarte aproape de ce ne propui: suntem convinsi ca apreciezi onestitatea noastra in evaluare si oferta pentru produsul tau, asa ca vrem si noi sa stim cat mai multe si cat mai exact despre produsul tau, ce utilizare a avut: ce istoric de revizii si garantii are, daca a fost intretinut, utilizat, depozitat in conditii normale si daca a avut probleme, care au fost si cum s-au rezolvat; nu vrei nici tu, nu vrem nici noi sa ne pierdem timpul si banii intr-o procedura indelungata de evaluare;

• evaluarea este gratuita, celelalte cheltuieli sunt in sarcina ta: altfel formulat, noi iti punem la dispozitie gratuit expertiza si evaluarea unor tehnicieni profesionisti, tu ai doar grija aducerii si (speram ca nu) a ridicarii produsului tau de la noi; de asemenea, formalitatile legale de radiere

• in programul buy-back nu acceptam vehicule mai vechi de 5 ani

Cum procedam, daca suntem de acord cu conditiile de mai sus?

Consideram ca produsele utilizate merita o a doua sansa si isi vor putea gasi noi utilizatori, in timp ce clientii nostri (si nu numai), fosti utilizatori vor deveni utilizatorii unor produse noi, mai puternice, mai atractive.

Daca mai sus sunt stabilite directiile principale ale serviciului de buy-back, in conceptia MOTOCLASS, iar clientul le-a inteles si asumat, se trece la etapa evaluarii, stabilirea pretului, acceptarea ofertei sau respingerea acesteia, dupa caz si la finalizarea tranzactiei.

Detaliile despre procedura propriu-zisa de buy-back vor fi gasite in Regulamentul de pe site sau pot fi comunicate in urma solicitarii tale pe site.